Welk woord je nóóit moet gebruiken als je je excuses aanbiedt

nooit zeggen excuses

Soms is een simpele ‘sorry’ genoeg, een andere keer komen er bloemen, kaartjes of eindeloze gesprekken bij kijken. Maar wist je dat er één grote valkuil is, wanneer het aankomt op je het aanbieden van je excuses?

Volgens psycholoog en auteur Harriet Lerner is er één woord dat je nooit moet noemen als je je verontschuldigingen aanbiedt: ‘maar’. Door dit woord te gebruiken (het spijt me, maar…) vallen alle woorden die je daarvoor hebt gebruikt in het niet. Dat schrijft ze in haar boek ‘Why won’t you apologize?’. ‘Maar’ zorgt ervoor dat je verontschuldiging klinkt als een excuus, terwijl dat natuurlijk het laatste is dat je wil.

Hoe je het wél goed doet? Volgens Lerner door je excuses kort en oprecht te houden. Goed om te onthouden!

Wil je niets meer missen van VIVA? Neem een abonnement. Profiteer nú van onze speciale lente-aanbieding: 10 nummers voor slechts €10.

Beeld Sanoma Beeldbank
Jessica heeft een zwak voor (salsa)dansen, gekke taalfeitjes en de Spaanse cultuur. Voor VIVA schrijft ze over human interest, entertainment, reizen, liefde, seks, eten en al het andere wat haar bezighoudt.